Unternehmensübersicht

Das Elabs-Prinzip

Innovationen

Partnerschaften

Elabs gehört zu den IT-Service-Pionieren in Deutschland und ist ein führender Anbieter komplexer IT-Service-Lösungen. Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte und die Schwerpunkte unserer Arbeit.

Elabs – der Pionier für IT-Services

Die Elabs AG verbindet IT zu durchdachten Service-Lösungen. Wir arbeiten für Unternehmen aller Branchen und Größen sowie für öffentliche Institutionen. Dabei kooperieren wir mit führenden Partnern rund um den Globus, um immer die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwerfen sowie schnell und zuverlässig zu realisieren.

Innovative IT-Service-Lösungen für alle Branchen

Wir versorgen unsere Kunden mit passgenauen IT-Service-Lösungen, also mit immer genau den Software-, Hardware- und Support-Leistungen, die sie benötigen, um ihre Aufgaben effizient zu erledigen – und sich damit den entscheidenden Marktvorsprung zu verschaffen.

 

Als weiterer Geschäftsbereich widmet sich ElabsPRO speziellen Services für IT-Unternehmen – von der IT-Infrastruktur (Infrastructure-as-a-Service, IaaS) über Service-Plattformen und Entwicklungsumgebungen (Platform-as-a-Service, PaaS) bis zur Software-Automatisierung (Software-as-a-Service, SaaS).

 

ElabsINNOVATE wirkt als Ideenschmiede von Elabs. Dort entstehen höchst innovative IT-Service-Lösungen, die den digitalen Fortschritt in allen Lebensbereichen sinnvoll fördern.

IT-Service-Pionier seit 2001

Seit der Unternehmsgründung in 2001 gilt Elabs als IT-Service-Pionier und einer der führenden deutschen Anbieter von IT-Service-Lösungen. Zu unseren Kompetenzen gehören alle Aspekte anspruchsvoller IT-Services – von der strategischen und technologischen Beratung über Konzeption und Entwicklung bis zum IT-Betrieb.

Die Produktion und Administration unserer IT-Services erfolgen in unseren drei Rechenzentren direkt am deutschen Internet-Knotenpunkt in Frankfurt am Main, die zu den modernsten in Deutschland zählen und auf der höchsten EU-Sicherheitsstufe (EN 501331) zertifiziert sind. Direkt nebenan liegt der Hauptsitz unseres inhabergeführten Unternehmens.

© 2017 Elabs AG

IT von Elabs schafft niemals Komplikationen, sondern liefert Lösungen mit spürbarem Mehrwert – und funktioniert immer wie vereinbart. Darauf geben wir Ihnen unsere Zufriedenheitsgarantie.

Lösungen, die immer funktionieren – garantiert

„No work, just IT“ – das ist seit unserer Unternehmensgründung unser Leitspruch, denn IT-Services von Elabs funktionieren immer wie von selbst. Wir sehen uns als externe IT-Abteilung unserer Kunden und verschaffen auch Ihnen neuen Freiraum für Ihr Kerngeschäft.

Dass sich nahezu alle Herausforderungen der modernen Arbeitswelt durch innovative IT-Lösungen meistern lassen, ist nicht nur unsere Überzeugung, sondern auch die Quintessenz unserer langjährigen erfolgreichen Arbeit für unsere Kunden.

Es ist unser Anspruch, für Sie immer genau die IT-Lösung zu finden, die Sie optimal darin unterstützt, in Ihrem Geschäftsfeld unternehmerische Bestleistungen zu erbringen.

Unser Versprechen: Garantierte Kundenzufriedenheit

IT-Services von Elabs funktionieren immer wie vereinbart – darauf geben wir Ihnen unsere Zufriedenheitsgarantie. In Dienstgütevereinbarungen (Service-Level-Agreements, SLA) werden alle vereinbarten Leistungen sowie Ihre Rechte und unsere Pflichten im Falle einer Abweichung detailliert und nachvollziehbar beschrieben.

Um unsere Leistungsqualität für Sie jederzeit überprüfbar zu machen, werden die Funktionsbereitschaft unserer IT und alle weiteren vereinbarten Qualitätsmerkmale fortlaufend gemessen und die Messergebnisse protokolliert. So können Sie sich immer darauf verlassen, dass wir auch bei der geringsten Abweichung von der vereinbarten IT-Service-Qualität unverzüglich handeln werden.

Wir liefern Lösungen – statt neuen IT-Problemen

IT von Elabs schafft keine neuen Probleme, sondern liefert Lösungen mit echtem Mehrwert. Wir verdienen unser Geld mit zuverlässig funktionierenden IT-Services, die wir unseren Kunden zu monatlichen Festpreisen bereitstellen. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter arbeiten mit modernsten Technologien, mit denen IT-Services flexibel auch in kleinen Stückzahlen oder sogar in Einzelfertigung hergestellt und zu attraktiven Preisen angeboten werden können.

Updates und Wartungen gehören bei unseren IT-Services ganz selbstverständlich zum Leistungsumfang. Sie sind für uns keine zusätzliche Einnahmequelle, sondern Bestandteil unseres Qualitätsversprechens. Unsere Kunden können sich daher sicher sein, dass IT von Elabs immer zuverlässig funktioniert, da daran niemand ein größeres Interesse hat als wir selbst.

Innovation aus Tradition

IT-Service-Lösungen von Elabs sind Innovationen par excellence – denn sie stellen eine neuartige, wesentliche Verbesserung gegenüber herkömmlicher IT dar, die sie früher oder später ersetzen.

Unsere IT-Service-Innovationen entstehen aus dem konsequent lösungsorientierten Vorgehen unserer Mitarbeiter und Partner, die sich bei ihrer Arbeit am Bedarf unserer Kunden orientieren. Wichtige Impulse für die Entwicklung neuer IT-Lösungen erhält unsere Ideenschmiede ElabsINNOVATE zudem aus ihrer Zusammenarbeit mit führenden Einrichtungen in Wissenschaft und Forschung.

Allen unseren IT-Innovationen ist gemein, dass sie das Leben sinnvoll besser machen – und die Arbeit unserer Kunden nachhaltig erleichtern.

Erfolgreiche Innovation aus Erfahrung

Erfolgreiche Innovationen haben bei Elabs Tradition. So stellte unser HighSecurity-Backup-Service kleinen und mittleren Unternehmen hochsichere und rechtskonforme Backups als IT-Service-Lösung bereits lange vor dem Boom der Online-Backups zur Verfügung. Auch beim SaaS-Enablement für Software-Unternehmen gehörten wir zu den ersten Anbietern in Deutschland. Ganz aktuell haben wir mit MaaS2go eine innovative Plattform und Services für die schnelle Desktop-to-Mobile-Transformation, das Software-und-Service-Composing und die Cross-Platform-Produktevolution entwickelt.

Alle Elabs-Produkte waren nicht nur Bahnbrecher in ihrem jeweiligen Feld, sondern setzen auch weiterhin technologische Maßstäbe – denn für uns ist Innovation ein fortlaufender Prozess.

Neue IT-Services, die Maßstäbe setzen

Bereits heute arbeiten wir an den nächsten Innovationen – denn wir sehen in jeder Veränderung eine neue Herausforderung und in jeder neuen Technologie eine Chance, neue IT-Services für unsere Kunden zu entwickeln.

Aktuell widmen wir uns unter anderem smarten IT-Lösungen in den Bereichen Mobile First, Internet-of-Things, Industrie 4.0 und Borderless Enterprise. Wir sind überzeugt, unseren Kunden in diesen und anderen Bereichen auch in Zukunft innovative IT-Services anbieten zu können, die IT-Fortschritt neu definieren.

Innovativ und schnell dank starker Partner

Die erstklassigen Produkte und Dienstleistungen unserer Partner sind unverzichtbare Bausteine unserer eigenen IT-Service-Lösungen. Unseren Partnern verdanken wir aber auch viel von unserer Kundennähe – denn ihr Knowhow und ihre vielseitigen Erfahrungen fließen in die Konzeption und Entwicklung jedes unserer Produkte ein.

Die Form unserer Kooperation mit unseren Partnern richtet sich nach den jeweiligen Zielen unserer Zusammenarbeit. Eines aber haben alle unsere Partnerschaften gemein: Das gleichberechtigte Miteinander aller Partner. In Partnerprogrammen stärken wir unsere Kooperation mit anderen Unternehmen zum wechselseitigen Nutzen.

Flexible Zusammenarbeit für nachhaltigen Erfolg

Unsere Partnerschaften sind auf Dauer angelegt – und dennoch hochflexibel. Wir entscheiden uns, Kooperationen mit anderen Unternehmen einzugehen, wenn uns ihre Produkte überzeugen und wir glauben, dauerhaft gut zusammenarbeiten zu können. Denn nur in langfristigen Kooperationen entsteht das Vertrauen, das erforderlich ist, um das volle Potenzial einer Partnerschaft ausschöpfen zu können.

In unseren Kooperationen gehört das verteilte Arbeiten an unterschiedlichen Standorten zu unserem Alltag. Dabei setzen wir auf hohe Eigenverantwortlichkeit und Flexibilität aller beteiligten Partner.

Unser methodisches Knowhow reicht von der zentralen Projektsteuerung bis zum agilen Projektmanagement, wobei sich unsere Arbeitsweise ausschließlich danach richtet, wie wir ein Projekt besonders schnell, effizient und mit nachhaltigem Erfolg für unsere Kunden realisieren können.

Erfolgreiche Innovationen haben bei Elabs Tradition – und unsere innovativen IT-Services erleichtern die Arbeit unserer Kunden nachhaltig und setzen Maßstäbe in ihrem jeweiligen Feld.

Starke Leistungen dank starker Partner

Partnerschaften gehören zur Unternehmensstrategie von Elabs – denn sie ermöglichen uns, besonders effizient Nutzen für alle Beteiligten und Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Zu unseren Partnern gehören führende Anbieter von Spezial- und Branchenlösungen auf der ganzen Welt, mit denen wir vertrauensvoll an der Realisierung gemeinsamer Projekte arbeiten – und von deren Wissen und Ressourcen wir ebenso profitieren wie unsere Partner von unserem Knowhow und unserer Erfahrung.

Unsere erfolgreichen Partnerschaften helfen uns, innovativer und schneller zu sein als unsere Wettbewerber –  und so optimale Leistungen für unsere Kunden zu erbringen.

Erfolgreiche Partnerschaften machen Elabs innovativer und schneller als Wettbewerber – um so immer optimale Leistungen für Sie als Kunden zu erbringen.

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