PhonePremium-Services – integrierte Kommunikationslösungen für Ihr Business

Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeiten sind für Ihren Erfolg in der Kundenkommunikation und für die effiziente Zusammenarbeit im Team entscheidend. Mit PhonePremium-Services sind Ihre Mitarbeiter schnell erreichbar und können optimal miteinander kommunizieren – immer und überall.

Schnellere Kommunikation und bessere Erreichbarkeit

Obwohl den Nutzern heute so viele Benutzeroberflächen und Endgeräte zur Verfügung stehen wie noch nie, kommt es vielfach zu Verzögerungen in der Kommunikation. Gerade die Arbeit im Team wird dadurch oft erheblich beeinträchtigt. Die PhonePremium-Services sorgen dafür, dass Ihre Arbeitsabläufe nicht mehr durch Präsenz- und Statusanfragen unterbrochen werden.

 

Auch technische Schwierigkeiten, wie sie bei der Verwendung unterschiedlicher Kanäle auftreten können, gehören der Vergangenheit an. Insbesondere Teams, deren Mitglieder an unterschiedlichen Standorten und in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, können mit den PhonePremium-Services die Synergien ihrer Zusammenarbeit uneingeschränkt nutzen.

Mit PhonePremium-Services Geschäftsprozesse vereinfachen

Die PhonePremium-Services integrieren unterschiedliche Funktionen in einer einzigen Anwendungsumgebung. Dadurch wird die Kommunikation der Nutzer untereinander klug vereinfacht und vermieden, dass es zu Medienbrüchen kommt, wie sie bei der Verwendung unterschiedlicher Geräte und Dateiformate oft auftreten.

 

Nicht nur Ihre internen Kommunikationsprozesse und Arbeitsläufe profitieren von den PhonePremium-Services, sondern auch die Zusammenarbeit mit Ihren Geschäftspartnern – denn gemeinsame Projekte können schneller erledigt und dadurch Kosten gesenkt werden. Auch die Reaktionsgeschwindigkeit bei Kundenanfragen wird durch die bessere Erreichbarkeit und leichtere Zusammenarbeit Ihrer Team-Mitarbeiter erheblich gesteigert.

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Intelligentes Lösungspaket für Ihre professionelle Kommunikation

Die PhonePremium-Services sind eine hochmoderne Lösung, mit der unterschiedliche Kommunikationsmittel in einer einheitlichen Anwendungsumgebung integriert werden. Microsoft Skype for Business und diverse intelligente Add-Ons bieten alles, was für die Kommunikation benötigt wird – also Audio-, Video- und Chat-Unterhaltungen, Online-Besprechungen und -Zusammenarbeit.

 

Durch die volle Kompatibilität mit Microsoft Office können Sie direkt aus Office-Anwendungen heraus mit anderen Team-Mitgliedern per PhonePremium-Services arbeiten.

 

Die PhonePremium-Services können über Apps oder Web-Browsers aufgerufen werden. Um Sie erreichen zu können, benötigt Ihr Kommunikationspartner lediglich einen Festnetzanschluss oder eine Internetverbindung.

Leistungsfähige Add-ons inklusive

Mit den Add-ons in PhonePremium-Services steigern Sie die Akzeptanz und Effizienz der Internet-Telefonie erheblich und passen Microsoft Skype for Business Ihrem individuellen Bedarf perfekt an.

 

So verfügen Sie über zahlreiche erweiterte Telefonie-Funktionen für abgehende und eingehende Anrufe, die mit dem neuen praktischen Call-Monitor ganz bequem über Hotkeys ausgewählt werden können. Zu den neuen Funktionen gehören die Schnellwahl sowie die Rufannahme und das Auflegen per Tastatur. Anrufe können gezielt herangeholt und weitergeleitet werden. Mit der erweiterten Rufumleitung kann die Behandlung von Zweitanrufen individuell festgelegt werden (Anklopfen, Anklopfunterdrückung oder Besetzt-bei-besetzt).

 

Besonders praktisch für internationale Teams ist zudem, dass der Nutzer bei PhonePremium-Services zwischen Client-Oberflächen in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Niederländisch wechseln kann.

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