Software als Service – immer aktuell und stets verfügbar

Leistungsfähige Software, flexible IT-Services und vielseitige Zusatznutzen – das bieten die Software-Services von Elabs. Alle Komponenten Ihres individuellen Software-Service-Paketes werden von Elabs gemanagt und stehen sicher für Sie bereit – jederzeit und an jedem Ort. Die Software-Nutzung ist mit jedem internetfähigen Endgerät möglich. Sie müssen weder Software anschaffen und erneuern, noch Updates und Wartungsarbeiten durchführen oder Datensicherungen vornehmen. Ihre Kosten bleiben immer genau kalkulierbar.

Software als Service – flexibel integrierbar und automatisch aktuell

Der Umfang Ihres Software-Service-Paketes richtet sich nach Ihren individuellen Anforderungen und kann schnell angepasst werden, wenn sich Ihr Bedarf ändert. Alle Komponenten Ihres Pakets sind fugenlos mit vorhandener anderer Software sowie mit Applikationen verzahnbar. Darüberhinaus können auch zahlreiche IT-Services - beispielsweise Backups, Disaster Recovery und Server-Überwachung - sowie der Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zum Leistungsumfang gehören.

 

Durch den zentralen Software-Betrieb arbeiten alle zugriffsberechtigten Nutzer immer mit den gleichen Update-Versionen. Zu unseren Leistungsschwerpunkten gehören Microsoft Navision und CRM, SAP sowie individuelle Komplettlösungen.

 

In einer Dienstgütevereinbarung (Service Level Agreement, SLA) werden die zugesicherten Leistungseigenschaften und ihre Qualität - wie etwa Reaktionszeit und Bearbeitungsdauer - im Einzelnen exakt beschrieben, damit Sie immer die Gewissheit haben, dass alle Leistungen vereinbarungsgemäß erbracht werden. Der Inhalt der SLA richtet sich selbstverständlich nach Ihrem individuellen Bedarf.

Transparente Kosten und Datenschutz auf höchstem Niveau

Wo wir Ihre Software für Sie betreiben, bestimmen Sie – ob vor Ort in Ihrem Unternehmen oder an jedem anderen Standort Ihrer Wahl. Wenn Sie sich für den Betrieb in unseren Rechenzentren direkt am deutschen Internet-Knotenpunkt in Frankfurt am Main entscheiden, stehen alle modernen Technologien hochverfügbar für Ihr Unternehmen bereit. Unsere Rechenzentren sind auf der höchsten EU-Sicherheitsstufe (EN 501331) geschützt, so dass wir Ihnen maximale Datensicherheit für Ihre gespeicherten Daten garantieren können.

 

Mit den Software-as-a-Service-Lösungen von Elabs bleiben Ihre Kosten durch monatliche Pauschalpreise immer transparent. Unsere Experten sorgen für die Verfügbarkeit und den störungsfreien Betrieb Ihrer Software. Regelmäßige Backups sichern Ihre Daten zuverlässig und rechtskonform.

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